Política de Fair Use

La oferta de Nirby está sujeta a nuestra política de uso justo. Esperamos que el uso de la mayoría de nuestros usuarios se encuentre dentro del rango de su plan seleccionado. Nuestro objetivo es mantener nuestros precios simples y nuestros límites lo más permisivos posible. No queremos que te preocupes por límites de uso y muros de pago. Cuando tu uso cause presión en nuestra infraestructura, nos pondremos en contacto contigo para crear un plan personalizado.

No dudes en contactarnos si necesitas un plan con límites personalizados.

¿Qué consideramos uso extensivo?

Queremos ser completamente transparentes sobre cuándo tu uso podría requerir un plan personalizado. Aquí te explicamos los escenarios más comunes:

Almacenar grandes cantidades de grabaciones

Más de 40 GB al mes de nuevas grabaciones, o acumular más de 200 GB en total

Algunos datos útiles:

• 1 hora de audio de buena calidad ocupa entre 100-150 MB
• Solo guardamos el audio de tus reuniones (no video)
• El almacenamiento se va acumulando con el tiempo

Por ejemplo, 40 GB al mes equivale a unas 300-400 horas de audio. Si tu equipo genera este volumen de forma recurrente, probablemente necesites un plan con más capacidad.

Usar intensivamente nuestro asistente de IA

Más de 1.5 millones de palabras procesadas al mes, de manera consistente

Nuestro copiloto de IA hace mucho trabajo detrás de escena:

• Analiza todo lo que se habló en la reunión
• Lo compara con tu base de conocimiento interna
• Genera resúmenes, insights y recomendaciones
• Crea criterios de éxito personalizados

Para darte una referencia:

• Una reunión de 1 hora genera unas 7,000-10,000 palabras
• Nuestro asistente procesa esas palabras varias veces para darte el mejor análisis posible
• Esto significa que una reunión puede consumir el equivalente a 20,000-30,000 palabras de procesamiento

Un uso extensivo sería procesar más de 100-150 reuniones al mes con análisis completo de IA, especialmente si son reuniones largas (2-3 horas).

Procesar muchas reuniones al mismo tiempo

Más de 8 reuniones simultáneas de forma regular durante las horas pico

Si tu equipo frecuentemente tiene 8 o más reuniones ocurriendo al mismo tiempo y todas necesitan ser procesadas en paralelo, esto requiere recursos de servidor dedicados para garantizar que todo funcione rápido y sin problemas.

Compartir tu suscripción con otras empresas

Las suscripciones de Nirby están destinadas a ser utilizadas por una sola organización. Compartir la funcionalidad de Nirby con individuos o empresas fuera de la organización registrada está estrictamente prohibido. Esta política asegura la integridad del servicio y mantiene una experiencia de usuario consistente. La violación de esta política puede resultar en la suspensión o terminación de tu suscripción.

¿Qué queremos decir con procesamiento consistente de altos volúmenes de reuniones?

En pocas palabras, se trata de procesar muchas horas de reuniones mes tras mes. Si bien los picos ocasionales están bien, si esto sucede durante 2-3 meses seguidos, sugiere necesidades avanzadas continuas. En tales casos, nos comunicaremos contigo para discutir un plan personalizado y asegurar que todo funcione sin problemas.

Duración de Reuniones

Cada plan incluye un límite de duración máxima por reunión, que puedes consultar en nuestra tabla de precios:

• Plan Freelance: 60 minutos por reunión
• Plan Startup: 90 minutos por reunión
• Plan Business: 120 minutos por reunión
• Plan Enterprise: Duración ilimitada

Si una reunión excede el límite de tu plan, se cortará automáticamente al alcanzar el tiempo máximo. Te recomendamos dividir reuniones muy largas en sesiones más cortas o considerar actualizar a un plan superior si necesitas reuniones más extensas de forma regular.

Costos de Reuniones Adicionales

Si excedes las reuniones incluidas en tu plan, las reuniones adicionales se cobran de la siguiente manera:

• Plan Freelance: Las reuniones adicionales no están disponibles; por favor actualiza a un plan superior
• Plan Startup: $0.60 por reunión adicional
• Plan Business: $0.55 por reunión adicional
• Plan Enterprise: $0.50 por reunión adicional

Almacenamiento y Retención de Datos

Todos los planes incluyen almacenamiento razonable para grabaciones de reuniones, transcripciones y datos de análisis. Si tus necesidades de almacenamiento exceden los patrones de uso típicos, trabajaremos contigo para encontrar una solución que se ajuste a tus necesidades.

Plan Personalizado

Cuando tu uso supere nuestra Política de Uso Justo, te ofreceremos un plan personalizado basado en tu uso pasado. Recibirás una factura trimestral al comienzo de cada trimestre por este plan. El plan personalizado es adicional a tu suscripción existente.

Si decides no continuar con Nirby bajo un plan personalizado, te proporcionaremos tiempo suficiente para que hagas la transición a otra solución, asegurando una interrupción mínima en tus flujos de trabajo.

¿Preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de uso justo o necesitas aclaraciones sobre cómo se aplica a tu caso específico, no dudes en comunicarte con nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo Nirby mientras aseguramos un uso justo y sostenible para todos nuestros clientes.